1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của sauriengoi.vn đều sẽ được cam kết đổi trả miễn phí nếu không hài lòng về sản phẩm được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận về 100% số tiền đã bỏ ra.

2. Điều kiện đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ : đổi trả 1-1 với trường hợp Sầu Riêng Non – Thối – Sượng – Nhạt

Sau khi nhận hàng trong vòng 24h, gặp tình trạng như trên khách hàng vui lòng liên hệ ngay Fanpage đặt hàng hoặc số hotline 0869 25 23 24 để được hỗ trợ nhanh nhất

Lưu ý : khách hàng khiếu nại về chất lượng sản phẩm, Sầu Riêng Ơi! sẽ tiếp nhận ý kiến và thu hồi hàng hoá để kiểm tra chất lượng. Vì vậy Khách Hàng vui lòng giữ nguyên hoá đơn, sản phẩm nguyên vẹn. Sầu Riêng Ơi! sẽ không giải quyết trường hợp đã sử dụng hết hoặc từ 2/3 sản phẩm.
Xin trân trọng cảm ơn!

Phương thức giao hàng, thanh toán tại sầu riêng ơi
Công ty chúng tôi nhận ship tại nhà với các hình thức:

– Gọi ship grab hoặc ahamove
– Khách hàng tự đặt ship
– Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng mua hàng

Chính sách xử lý khiếu nại tại Sầu Riêng Ơi

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng.
– Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.